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Les transporteurs de colis en France
Délais, points relais, durée de garde : comparez-les d'un coup d'œil. Ou collez votre numéro, on reconnaît le transporteur.
La page de votre transporteur
Suivi, service client, format du numéro et points relais, transporteur par transporteur.
La PosteLe service postal national français
ChronopostSpécialiste de la livraison express
ColissimoService de colis de La Poste
Mondial RelayRéseau de points relais et de lockers, groupe InPost
DPDRéseau international de livraison de colis
UPSTransporteur international de colis et express
DHLSpécialiste de l'express international
FedExSpécialiste de la livraison rapide
GLSRéseau de distribution paneuropéen
Colis PrivéLivraison à domicile et en relais pour l'e-commerce
Relais ColisRéseau d'environ 7 000 relais commerçants
Comparer les transporteurs
Valeurs indicatives en France métropolitaine, relevées sur les sites officiels. Elles varient selon l'offre choisie par l'expéditeur.
| Transporteur | Délai habituel | Réseau de relais | Garde en relais | Poids max. |
|---|---|---|---|---|
| La Poste | 48 h | Bureaux de poste et Pickup | 15 jours | 30 kg |
| Chronopost | J+1 | Pickup | 7 jours | 30 kg |
| Colissimo | 48 h | Points de retrait La Poste et Pickup | 14 jours | 30 kg |
| Mondial Relay | 3 à 5 jours ouvrés | Points Relais et Lockers Mondial Relay | 5 jours | 25 kg |
| DPD | 24 à 48 h | Pickup | 9 jours | 30 kg |
| UPS | lendemain | UPS Access Point | 5 à 7 jours | 70 kg |
| DHL | J+1 avant 10h30 ou 12h | Points relais partenaires DHL Express (5 200 en France) | 7 jours | 70 kg par colis |
| FedEx | J+1 en France | Points de proximité FedEx (5 000 commerces partenaires en France) | 8 jours | 68 kg par colis |
| GLS | 24 h sur la plupart des départements | Relais GLS (commerces, lockers, Voisins Relais Pickme), Relais Colis et Mondial Relay | 8 jours | 30 kg |
| Colis Privé | 24 à 48 h | Colis Privé Store | 8 jours | 20 kg |
| Relais Colis | 3 à 6 jours ouvrés | Relais Colis | 9 jours | 20 kg |
Un problème de livraison ?
Le vendeur reste responsable de la livraison jusqu'à la remise : c'est lui qu'il faut contacter en premier. Les guides indiquent quoi faire pour un colis en retard, marqué livré mais pas reçu ou bloqué au même statut.
Colis Facile est un service indépendant, sans lien avec les transporteurs cités. Les marques et logos appartiennent à leurs propriétaires.
Questions sur les transporteurs
Les réponses courtes, et le guide qui va plus loin.
Tout dépend du poids, de l'urgence et de la destination : le relais coûte moins cher que le domicile, l'express se paie. Le guide compare les offres une par une. Choisir son transporteur
Cela dépend du réseau : la colonne « Garde en relais » du tableau donne la durée de chacun. Passé ce délai, le colis repart chez l'expéditeur. La durée de garde en détail
Le numéro, les horaires et la page contact sont sur la page de chaque transporteur. Pour un colis perdu ou en retard, contactez d'abord le vendeur. Que faire si le colis est en retard
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