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Trouver un point relais
Une ville ou un code postal, et vous voyez les relais et consignes autour.
Autour d'une adresse
Ville ou code postal, en France métropolitaine.
Les grandes villes
Un raccourci vers les points relais des huit plus grandes villes.
Comment ça marche
Un point relais est un commerce partenaire (tabac, épicerie, pressing…) ou une consigne automatique où un transporteur dépose votre colis. Vous le retirez aux horaires du commerce, ou à toute heure pour une consigne. Chaque transporteur a son réseau : Pickup pour Chronopost et DPD, Mondial Relay, Relais Colis, UPS Access Point, GLS, La Poste pour Colissimo.
Combien de temps le colis vous attend
| Réseau | Durée de garde |
|---|---|
| Mondial Relay (Point Relais et Locker) | 5 jours calendaires, sans prolongation |
| Relais Pickup, colis Chronopost | 7 jours calendaires |
| Relais Pickup, colis DPD | 9 jours calendaires |
| Relais Colis | 9 jours calendaires (7 jours ouvrés) |
| Colis Privé Store | 8 jours ouvrés |
| Colissimo chez un commerçant | 14 jours |
| Bureau de poste | 15 jours calendaires |
| UPS Access Point | 5 à 7 jours |
| Point GLS | 5 jours en relais Mondial Relay, 8 jours ailleurs |
| Consigne Pickup Station | 5 jours |
| Amazon Locker | 3 jours calendaires |
Relevé sur les pages officielles des réseaux le 2 octobre 2026. Passé ce délai, le colis repart chez l'expéditeur : durée de garde en détail, pièces à présenter, lockers et consignes.
D'où viennent les adresses
Les points affichés par la recherche viennent de données publiques : le fichier officiel de La Poste (bureaux de poste, agences postales, relais poste) et OpenStreetMap (consignes et commerces relais). La liste n'est pas exhaustive et les horaires peuvent changer : vérifiez sur place ou sur le site du réseau avant de vous déplacer.
Questions sur les points relais
Retrait, délai de garde, dépôt : l'essentiel.
Une pièce d'identité originale et, selon le réseau, le code reçu par SMS ou e-mail. Si un proche retire à votre place, il présente dans la plupart des réseaux sa pièce d'identité et la vôtre ; La Poste, GLS et Relais Colis demandent en plus une procuration ou l'avis de passage complété. Les pièces à présenter, réseau par réseau
De 5 à 15 jours selon le réseau : 5 jours chez Mondial Relay, 7 jours en relais Pickup pour Chronopost, 9 jours pour DPD et Relais Colis, 14 jours pour un Colissimo chez un commerçant, 15 jours en bureau de poste. Passé ce délai, le colis repart chez l'expéditeur. La durée de garde en détail
Oui, si le réseau le prévoit : le relais accepte alors les colis déjà étiquetés pour un envoi ou un retour. Déposez-le dans un point du transporteur dont vous avez acheté l'étiquette. Comment fonctionne un point relais
Vérifiez d'abord le suivi : le colis est souvent redirigé vers un autre point. Sinon, contactez le transporteur puis le vendeur avant la fin du délai de garde. Point relais fermé : que faire